內(nèi)容：

一、到貨前準(zhǔn)備工作

1. 單據(jù)核對(duì)
   提前與物流公司確認(rèn)《貨運(yùn)單》《裝箱清單》電子版，重點(diǎn)核對(duì)：

• 采購(gòu)訂單號(hào)與合同是否一致

• 總件數(shù)與包裝箱嘜頭標(biāo)注是否匹配

• 特殊商品（如墨水、膠水）是否單獨(dú)注明

2. 驗(yàn)貨場(chǎng)地準(zhǔn)備

• 選擇干燥平整的室內(nèi)場(chǎng)地（避免雨天露天驗(yàn)貨）

• 準(zhǔn)備電子秤、卷尺、驗(yàn)貨登記表、手機(jī)拍照設(shè)備

二、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨六步法

步驟1：外包裝初檢

• 檢查紙箱是否變形、受潮或破損（重點(diǎn)查看箱底和接縫處）

• 核對(duì)嘜頭信息：學(xué)校名稱、貨物品類、數(shù)量（與采購(gòu)單差異＞5%立即拒收）

步驟2：開箱抽樣規(guī)則

• 總件數(shù)≤50箱：全檢

• 50-200箱：按20%比例隨機(jī)開箱（每批至少抽樣1箱）

• ＞200箱：按10%比例抽樣（重點(diǎn)抽查易損品如鋼筆、畫具）

步驟3：商品細(xì)節(jié)驗(yàn)收

步驟4：簽收異常處理

• 輕微問(wèn)題：現(xiàn)場(chǎng)拍照留存，在《驗(yàn)收單》備注欄注明并簽字

• 嚴(yán)重問(wèn)題：立即聯(lián)系物流公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，要求出具《貨物異常情況說(shuō)明》

三、簽收后注意事項(xiàng)

1. 文件歸檔
   保存《貨運(yùn)單》《驗(yàn)收單》至少2年（教育系統(tǒng)審計(jì)要求）

2. 問(wèn)題件跟進(jìn)

• 破損件：72小時(shí)內(nèi)向物流公司提交理賠資料

• 錯(cuò)發(fā)件：需供應(yīng)商出具《補(bǔ)發(fā)確認(rèn)函》后再簽收

3. 季節(jié)性特殊要求

• 冬季運(yùn)輸：到貨后靜置2小時(shí)再開箱（防止溫差導(dǎo)致冷凝水損壞）

• 開學(xué)季高峰：提前與物流公司約定錯(cuò)峰送貨時(shí)間

四、高頻問(wèn)題解答

Q：驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)少件怎么辦？
A：立即暫停全部驗(yàn)貨，要求物流公司現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)剩余貨物，若確認(rèn)短缺需在《驗(yàn)收單》標(biāo)注實(shí)際到貨數(shù)量并三方簽字確認(rèn)。

Q：文具受潮能否拒收？
A：需區(qū)分責(zé)任：

• 包裝完好受潮：屬供應(yīng)商包裝問(wèn)題，可拒收

• 包裝破損受潮：屬運(yùn)輸問(wèn)題，需物流公司擔(dān)責(zé)